Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu; Parkdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’dir.

Adres: Papila İş Merkezi, Güneşli, Koçman Cd. No:4, 34212 Bağcılar/İstanbul

Telefon: 0212 655 02 65

Web sitesi: https://www.parkdent.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Parkdent tarafından sunulan ağız ve diş sağlığı hizmetleri, randevu süreçleri, iletişim faaliyetleri ve yasal yükümlülükler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi bilgiler,
• İletişim bilgileri: telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi bilgiler,
• Hasta işlem bilgileri: randevu bilgileri, muayene ve tedavi süreçlerine ilişkin kayıtlar,
• Sağlık bilgileri: ağız ve diş sağlığına ilişkin muayene, teşhis, tedavi, röntgen, görüntüleme ve benzeri sağlık verileri,
• Finansal bilgiler: ödeme, fatura ve tahsilat süreçlerine ilişkin bilgiler,
• Görsel ve işitsel kayıtlar: mevzuata uygun şekilde elde edilen kamera kayıtları veya tedavi sürecinde gerekli olabilecek görsel kayıtlar,
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanım kayıtları ve sistem erişim bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Randevu taleplerinin alınması ve randevu süreçlerinin yürütülmesi,
• Muayene, teşhis, tedavi ve kontrol süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
• Hasta kayıtlarının oluşturulması ve saklanması,
• Sağlık hizmetlerinin güvenli, doğru ve kesintisiz şekilde sunulması,
• Hasta iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
• Hizmet kalitesinin artırılması ve hasta memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
• Klinik güvenliğinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; klinik başvurularınız, randevu talepleriniz, telefon, WhatsApp, web sitesi, e-posta, hasta kayıt formları, muayene ve tedavi süreçleri, ödeme işlemleri ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler ise ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve gerekli hallerde açık rıza alınarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurum ve kuruluşları,
• Yetkili idari ve adli merciler,
• Laboratuvar, görüntüleme merkezi ve sağlık hizmeti destek sağlayıcıları,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri, yazılım, hosting ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuki danışmanlar ve yetkili temsilciler,
• Mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı diğer kişi ve kuruluşlar.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte Parkdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınızı kliniğimizin adresine elden, posta yoluyla veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.